Utilise tes courriels pour révolutionner tes projets

Chaque entreprise est devenue une entreprise de données. - Satya NADELLA

As-tu déjà pensé à l'or que tu as sous les yeux chaque jour ?

Oui, si tu as bien lu le titre de cette lettre, je parle bien de tes courriels !

Dans ma dernière newsletter, j’ai abordé avec toi l'automatisation des courriels.

Aujourd'hui, je souhaite que nous allions plus loin ensemble et que nous nous posion cette question cruciale :

Comment pouvons-nous exploiter ces courriels pour en extraire des données précieuses ?

Chaque entreprise est devenue une entreprise de données.

Satya NADELLA

Les courriels de projet : une mine d’or que tu négliges

Arrêter de courir un instant.

Chaque jour, tu reçois des dizaines, voire des centaines de courriels liés à tes projets.

Ces messages contiennent une mine d'informations :

  • des décisions importantes,

  • des idées novatrices,

  • des feedbacks précieux,

  • des données clés pour ton projet

  • des informations importantes à conserver pour plus tard

  • des délais à respecter.

Mais que deviennent toutes ces informations une fois que tu as cliqué sur "Répondre" ou "Archiver" ?

La réalité, c'est que la plupart du temps, ces données restent dispersées, enfouies dans les profondeurs de ta boîte de réception.

Même si tu les archives proprement dans un répertoire dans ton ordinateur.

C'est comme si tu avais un trésor, mais que tu n'avais pas la carte pour le retrouver.

Et si je te disais qu'il existe un moyen de transformer cette masse de courriels en un outil puissant pour tes projets ?

L'idée est simple mais révolutionnaire : centraliser toutes ces données pour les rendre non seulement accessibles, mais surtout utiles et utilisables.

Imagine pouvoir extraire automatiquement les informations clés de tes courriels, les organiser par projet, par thème ou par priorité. Tu aurais alors à portée de main une vue d'ensemble claire et structurée de l'avancement de tes projets, des points bloquants, des idées à explorer.

Cette centralisation pourrait être ta clé pour une gestion de tes projets plus efficace et plus intelligente.

Plus besoin de perdre des heures à chercher cette information cruciale mentionnée il y a trois semaines dans un courriel.

Plus de risque d'oublier ce feedback important d'un client.

Tout serait là, organisé, prêt à être utilisé pour prendre les meilleures décisions.

En exploitant ainsi le potentiel caché de tes courriels, tu ne te contentes plus de réagir à l'information, tu la maîtrises.

Tu passes d'une gestion passive à une approche proactive de tes projets. C'est comme avoir un assistant personnel qui aurait lu et synthétisé tous tes échanges, te permettant de te concentrer sur l'essentiel : faire avancer tes projets et atteindre tes objectifs.

En réalité, c’est exactement de cela dont je veux te parler.

Alors, prêt à révolutionner ta façon de travailler ?

À transformer tes courriels en un véritable moteur pour tes projets ?

La clé de ton succès est peut-être déjà dans ta boîte de réception.

À toi de la saisir !

Des données dispersés

Ton cœur bat la chamade.

L'horloge sur le mur semble te narguer, chaque tic-tac résonnant comme un rappel cruel du temps qui file. Tu es plongé au cœur d'un projet crucial pour ton plus gros client, ce projet qui pourrait faire basculer ta carrière.

Et là, soudain, tu te rappelles cette réunion où ton client t’a averti de cette information vitale pour lui. Cette donnée essentielle, discutée il y a quelques semaines, qui pourrait tout changer.

L’as-tu prise en compte ?

Pris de panique, tu te jettes sur ta messagerie.

Tes doigts volent sur le clavier tandis que tu ouvres frénétiquement ta boîte de réception. L'écran s'illumine, révélant une mer infinie de courriels.

Ton estomac se noue.

Par où commencer ?

Tu plonges, tel un nageur désespéré, dans cet océan numérique. Tes yeux parcourent rapidement les objets, les expéditeurs, les dates. Chaque courriel non pertinent est comme une vague qui te submerge un peu plus. Les minutes s'égrainent, impitoyables. Tu sens la sueur perler sur ton front, ta respiration s'accélérer.

Une heure passe.

Puis deux.

L'angoisse monte, insidieuse.

Cette information, tu dois la trouver. Elle est là, quelque part, enfouie sous des couches et des couches de conversations numériques. Mais où ? Ton cerveau tourne à plein régime, essayant de se rappeler le moindre détail qui pourrait te mettre sur la bonne piste.

Les heures défilent, et avec elles, ton énergie s'épuise. Ton dos te fait mal à force d'être penché sur l'écran. Tes yeux brûlent, fatigués par la lumière bleue. Et pourtant, cette donnée essentielle reste introuvable, comme un fantôme qui te nargue, toujours hors de portée.

La frustration monte en toi comme une vague déferlante. Comment est-ce possible ? Comment une information si cruciale peut-elle se volatiliser ainsi ? Tu te maudis de ne pas avoir été plus organisé, de ne pas avoir anticipé ce besoin. Le stress te submerge, mêlé à un sentiment d'impuissance qui te noue la gorge.

Frustrant ?

Le mot est faible.

C'est un cauchemar éveillé, une course contre la montre où chaque seconde perdue pourrait coûter cher. Et pendant que tu te débats dans cet océan de données, le projet, lui, reste en suspens, comme figé dans le temps, attendant cette information qui pourrait tout débloquer.

N'est-ce pas là le comble de l'ironie ? Avoir toutes les informations à portée de main, et pourtant se sentir si démuni, si impuissant à retrouver celle dont tu as précisément besoin.

Cela te parle ?

Moi oui.

C'est partout le quotidien de nombreux professionnels. Les données de projet, ces pépites d'or qui devraient guider nos décisions, sont éparpillées comme des confettis après une fête. Elles se cachent dans les recoins de nos boîtes mail, se perdent dans les méandres de nos dossiers partagés, s'égarent dans les conversations instantanées.

Et cette dispersion n'est pas sans conséquences :

  • Perte de temps

  • Perte de crédibilité et d’image (si tu dois redemander cette information pour si importante)

  • Perte de rentabilité

  • Stress parfois intense

  • Sentiment de frustration et d’énervement

La liste peut s’allonger encore longtemps.

C'est comme si tu passais ton temps à chercher tes outils plutôt que de construire ta maison.

Mais ce n'est pas tout.

Cette dispersion crée un véritable brouillard autour de ton projet.

Sans une vue d'ensemble claire, comment peux-tu prendre les bonnes décisions ? Comment peux-tu avoir une vision précise de l'avancement, des obstacles, des opportunités ?

As-tu déjà essayé d’assemble un puzzle géant, alors que les pièces sont éparpillées dans toute la maison ?

Cela peut être pire…

Et que dire quand tu collabores au sein d’une équipe ?

Dans un monde où le travail d'équipe est roi, cette dispersion des données est un véritable saboteur. Tes collègues passent leur temps à te demander où trouver telle ou telle information. Tu fais pareil avec eux.

Les malentendus se multiplient.

Les erreurs aussi.

La synergie de l'équipe, censée être votre force, devient votre talon d'Achille.

Cette expérience m'a fait réaliser à quel point nous sous-estimons l'impact de cette dispersion des données. Ce n'est pas juste un petit désagrément, c'est un véritable frein à notre efficacité, à notre créativité, à notre capacité à livrer des projets de qualité dans les temps.

Alors, que faire ?

La solution est à portée de main, mais elle demande un changement total de point de vue.

Il est maintenant possible de centraliser, d'organiser, de structurer.

Il est maintenant possible de créer un centre unique pour toutes les données de ton projet. Un endroit où chaque courriel important, chaque décision, chaque feedback trouvera sa place logique.

Imagine un instant.

Plus de chasse au trésor dans ta boîte mail.

Plus de "je suis sûr que c'était dans un document, mais lequel ?".

Plus de "qui a la dernière version de ce fichier ?".

Toutes les informations dont tu as besoin, à portée de clic, organisées de manière logique et intuitive.

Je ne te parle plus seulement d'un gain de temps, je te parle d’une révolution dans ta façon de travailler.

C'est la possibilité de te concentrer sur ce qui compte vraiment : faire avancer ton projet, innover, créer de la valeur.

Imagine avoir toutes tes connaissances à la portée d’un seul clic.

Et si tu centralisais ?

Une base pour les gouverner toutes

Même si le titre pourrait être meilleur, tu comprends l’idée.

Imagine avoir toutes les informations de ton projet sont à portée de main, organisées et facilement accessibles. C'est ce que la centralisation des données peut t'offrir.

Mais pourquoi est-ce si important ?

Centraliser tes données, tu l’as compris, signifier gagner un temps précieux.

Plus besoin de fouiller dans des dizaines de dossiers ou de parcourir des centaines d'e-mails pour trouver cette information cruciale. Tout est là, à portée de clic.

C'est aussi réduire les erreurs et les oublis. Quand toutes les informations sont au même endroit, il devient beaucoup plus difficile de passer à côté d'un détail important.

Si tu travailles en équipe, la centralisation favorise la collaboration.

Imagine une base de données unifiée pour tes projets, où chaque membre de ton équipe peut en temps réel

  • accéder aux mêmes informations,

  • en ajouter,

  • les mettre à jour .

Fini les versions contradictoires, les malentendus, les "je ne savais pas". Tout le monde est sur la même longueur d'onde, ce qui booste l'efficacité et la productivité de l'équipe.

Cette vision d'une base de données unifiée doit aller au-delà d'un simple stockage.

Elle doit devenir un véritable central d'intelligence pour ton projet. Tu peux y voir l'historique des décisions, suivre l'évolution des idées, comprendre le contexte de chaque action. C'est comme avoir une mémoire collective, toujours à jour et accessible à tous.

Dans le monde professionnel d'aujourd'hui, la rapidité est souvent synonyme de succès.

Avoir les bonnes informations au bon moment peut faire la différence entre saisir une opportunité ou la manquer.

Une question de crédibilité

Pouvoir répondre instantanément à une question d'un client ou d'un supérieur, sans hésitation, sans délai inspire confiance et démontre ton professionnalisme.

Un accès rapide et fiable aux informations te permet de prendre des décisions éclairées.

Tu n'agis plus sur des suppositions ou des souvenirs flous, mais sur des faits concrets et à jour. Cela réduit les risques d'erreurs coûteuses et augmente tes chances de succès.

Tu prends activement le contrôle de ton projet.

Tu passes d'une gestion réactive à une approche proactive. Tu n'es plus submergé par l'information, tu la maîtrises.

Dans un monde professionnel de plus en plus complexe et rapide, cette maîtrise peut faire toute la différence entre ton échec et ta réussite.

Quelles données centraliser ?

Tu l’as compris, la centralisation des données peut devenir un outil incroyable pour la réussite de tes projets.

Mais quelles données exactement devrais-tu centraliser ?

Comprends que pratiquement toutes les informations liées à ton projet méritent d'être centralisées.

Cela inclut :

  • Les courriels importants

  • Les documents de travail

  • Les notes techniques

  • Les plans et schémas

  • Les comptes-rendus de réunions

  • Les feedbacks des clients ou des parties prenantes

L'idée est de créer un point central où toutes ces informations sont facilement accessibles, triées, organisées. Tu n'as juste pas besoin de conserver les spams, les publicités ou les informations obsolètes.

La qualité prime sur la quantité.

Ce qui entre et ce qui sort

Il ne s'agit pas seulement d'accumuler des informations, mais de comprendre comment les utiliser efficacement. C’est là qu’interviennent les notions d'entrées et de sorties de données, un peu comme en comptabilité.

Les entrées :

Comment vas-tu alimenter ta base de données ?

Quels sont les processus pour s'assurer que les nouvelles informations sont correctement intégrées et catégorisées ?

Les sorties :

Comment vas-tu extraire et utiliser ces informations ?

Quels sont les résultats concrets que tu espères obtenir de cette centralisation ?

En réfléchissant à ces aspects, tu t'assures que ta base de données n'est pas juste un dépôt statique, mais un outil dynamique qui soutient activement ton projet.

N'oublie pas que cette centralisation des données va bien au-delà d'un simple gain de temps. Elle peut véritablement transformer ta façon de travailler :

  • Elle réduit les erreurs et les oublis en assurant que toutes les informations importantes sont à portée de main.

  • Elle favorise la collaboration en équipe en permettant à tous d'accéder aux mêmes informations en temps réel.

  • Elle renforce ta crédibilité professionnelle en te permettant de répondre rapidement et précisément aux questions.

  • Elle t'aide à prendre des décisions éclairées basées sur des faits concrets et à jour.

Centraliser tes données de projet, c'est en prendre le contrôle.

Les outils pour centraliser tes données

Maintenant que tu comprends l'importance de centraliser tes données, voyons ensemble quelques outils populaires qui peuvent t'aider à le faire efficacement.

Je commence par mes deux préférés :

Notion

Cette lettre a été rédigée sur Notion.

Notion est le coeur de mon écosystème d’écriture, grâce à son interface très épurée qui te permet de concentrer sur l’essentiel.

  • Tu bénéficies d'un outil polyvalent qui combine base de données, "wiki" et gestion de projet.

  • Il te permet de créer des pages interconnectées, des tableaux personnalisables et des bases de données relationnelles.

  • Notion propose aussi une interface intuitive pour structurer les informations de manière flexible (listes, tableaux, galeries).

  • Notion intègre depuis peu un puissant outil IA qui te permet de rechercher et d’utiliser les informations dans l’ensemble de tes pages.

Airtable

  • Avec Airtable, tu disposes d'un outil hybride entre feuille de calcul et base de données

  • Tu peux créer des tables personnalisées avec des relations entre elles

  • Tu as la possibilité de visualiser tes données de différentes manières

  • Tu bénéficies d'une excellente capacité d'automatisation et d'intégration avec d'autres outils, notamment avec Make ou Zapier, et les outils IA comme ChatGPT

Trello

  • Trello est une approche plus légère pour la gestion de projet principalement, mais il fait le job si tu as besoin d’un outil collaboratif simple.

  • Tu bénéficies d'une manière visuelle et intuitive d'organiser tes tâches, échéances et documents

  • Tu n'as pas de bases de données à proprement parler, mais tu peux efficacement centraliser tes informations

Bases de données relationnelles (MySQL)

Tu disposes ici de solutions traditionnelles qui t'offrent robustesse et flexibilité pour gérer tes données. Ces bases de données sont particulièrement adaptées si tu as besoin de traiter de grandes quantités d'informations structurées. Elles te permettent d'établir des liens complexes entre différentes tables de données, ce qui peut s'avérer très utile pour des projets d'envergure ou des analyses poussées.

Cependant, garde à l'esprit que leur utilisation nécessite souvent des compétences en programmation, notamment en SQL.

Si tu n'es pas familier avec ce langage, tu aura besoin d'une formation poussée ou de l'aide d'un expert pour tirer pleinement parti de ces outils puissants.

Malgré cette courbe d'apprentissage potentielle, l'investissement peut en valoir la peine si tu cherches une solution robuste et évolutive pour la gestion de tes données à long terme.

J’en parle pour être complet, mais je préfère de loin les solutions simples malgré leurs limitations.

  • Plus faciles à mettre en place

  • Plus faciles à maintenir

  • Plus faciles à faire évoluer

RAG (Retrieval-Augmented Generation) :

Cette technique, plus complexe et plus difficile à mettre en place soi-même, combine la récupération d'informations et la génération de texte par IA. Elle enrichit les réponses des modèles de langage avec des données externes.

  • La précision et la pertinence des réponses sont améliorées en s'appuyant sur des sources fiables

  • Elle réduit les hallucinations et les erreurs des modèles de langage

Le RAG est particulièrement utile pour les applications nécessitant des connaissances spécifiques ou actualisées. Elle permet de créer des assistants virtuels personnalisés basés sur les données d'entreprise :

  • Une indexation des données

  • Une recherche efficace des données pertinentes

  • Des techniques de traitement du langage naturel

  • Un apprentissage automatique

Le choix de tes outils dépendra de tes besoins spécifiques, de la complexité de ton projet et de tes compétences techniques.

Pour les premiers que j’ai cités, il t’en faut très peu.

L'essentiel est de choisir une solution qui te permette de centraliser efficacement tes données tout en restant facile à utiliser au quotidien.

N'hésite pas à tester différentes options avant de te décider.

L'outil que tu choisiras jouera un rôle crucial dans la réussite de ta centralisation de données.

La centralisation des données est un élément clé pour la réussite de ton projet, mais elle comporte aussi ses défis.

Les défis de la centralisation

Structuration des données :

  • L'un des principaux défis est de structurer correctement tes données. Sans une organisation adéquate, tu risques de te retrouver avec une masse d'informations difficile à gérer et à exploiter efficacement.

  • Pour y remédier, prends le temps de réfléchir à une structure logique avant de commencer. Catégorise tes données, établis des relations entre elles, et assure-toi que cette structure reste cohérente au fil du temps.

Gestion des bases de données :

  • La gestion d'une base de données centralisée peut s'avérer complexe, surtout si tu n'as pas d'expérience dans ce domaine.

  • Pour surmonter ce défi, envisage de suivre une formation sur la gestion de bases de données. De nombreuses ressources en ligne sont disponibles, allant des tutoriels gratuits aux cours plus approfondis.

La formation est essentielle pour améliorer tes compétences en gestion de données.

Investir du temps dans l'apprentissage te permettra de mieux comprendre les outils que tu utilises et d'optimiser leur utilisation.

L'automatisation est une autre solution puissante. Elle peut t'aider à simplifier de nombreux aspects de la gestion de tes données, comme la saisie, la mise à jour ou la catégorisation des informations.

N'oublie pas que la centralisation des données est un processus continu.

Il faut régulièrement revoir et ajuster ta stratégie pour s'assurer qu'elle reste efficace et adaptée à l'évolution de ton projet.

En relevant ces défis, tu transformeras la centralisation de tes données en un véritable atout pour ton projet et ton entreprise.

Intégrer tes courriels dans un base de données augmentée avec l’IA

Commençons par comprendre ce que signifie "pousser" tes emails dans une base de données. Il s'agit essentiellement de transférer automatiquement le contenu de tes courriels vers un système centralisé.

Cette action, apparemment simple, ouvre la porte à des possibilités incroyables d'utilisation et d'analyse de ces informations.

L'avantage principal de cette approche est la possibilité d'utiliser cette masse de connaissances de manière automatisée.

Imagine pouvoir accéder instantanément à des années d'échanges, de décisions et d'informations contenues dans tes emails, le tout organisé et prêt à être exploité.

C'est exactement ce que permet une base de données centralisée couplée à des outils d'intelligence artificielle.

Mais comment une telle base de données peut-elle concrètement alimenter des outils IA ?

L'IA, en analysant cette vaste quantité de données, peut identifier des modèles, extraire des informations pertinentes et même générer de nouvelles idées basées sur l'historique de tes communications.

Elle peut, par exemple :

  • résumer des conversations complexes,

  • extraire des points clés de longues chaînes d'emails,

  • prédire les questions fréquentes de tes clients ou de tes collaborateurs.

Autre exemple des plus prometteurs : la génération de cahiers des charges.

Imagine que tu doives créer un cahier des charges pour un nouveau projet.

Au lieu de partir de zéro, l'IA pourrait analyser tes emails passés liés à des projets similaires, extraire les exigences pertinentes, les contraintes récurrentes, et même les retours d'expérience de projets antérieurs.

Elle pourrait alors te composer une première ébauche de cahier des charges, te faisant gagner un temps précieux et t'assurant de ne rien oublier d'important et spécifique à ton projet.

Pour en revenir aux courriels, l'IA, en analysant l'historique de tes communications, peut apprendre à répondre de manière pertinente à certaines catégories de demandes. Cela peut aller de la simple réponse à des questions fréquentes jusqu'à la rédaction de réponses complexes pour tes projets en cours basées sur des demandes similaires traitées par le passé.

Mes premiers tests sont prometteurs.

Mais les possibilités ne s'arrêtent pas là. Tu pourrais également utiliser cette base de données augmentée pour :

  • Analyser les tendances dans tes communications avec les clients ou fournisseurs

  • Identifier les goulots d'étranglement dans tes processus de communication

  • Générer des rapports automatiques sur l'avancement de tes projets

  • Créer un assistant virtuel capable de retrouver rapidement des informations spécifiques dans ton historique d'emails

Une petite mise en garde

La mise en place d'un tel système nécessite une réflexion approfondie sur la structure de ta base de données et sur les outils d'IA à utiliser.

Tu devras également être attentif aux questions de confidentialité et de sécurité des données, surtout si tu travailles avec des informations sensibles.

Ton projet, tes données, ta clé de réussite

En fin de compte, ton projet, tes données et ta réussite sont intimement liés. La centralisation de tes données n'est pas qu'une simple tâche administrative, c'est un véritable levier pour propulser tes projets vers de nouveaux sommets.

Le plus grand danger en période de turbulence n'est pas la turbulence elle-même, mais d'agir avec la logique d'hier.

Peter DRUCKER

Réfléchis un instant aux avantages que nous avons explorés ensemble. Un accès rapide et fiable à l'information n'est pas seulement pratique, c'est souvent la clé du succès de tes projets. Imagines-tu le temps gagné à ne plus chercher désespérément cette pièce jointe cruciale dans ton historique d'emails ? Ou la puissance de pouvoir analyser en un clin d'œil des années de communications avec tes clients ?

Mais attention, ne te lance pas tête baissée.

Commence par des étapes simples.

Choisis un outil adapté à tes besoins et à tes compétences : Notion ou Airtable peuvent être d'excellents points de départ. L'essentiel est de commencer, même modestement, plutôt que de rester paralysé par la peur de mal faire.

N'oublie pas les défis que nous avons évoqués : la structuration de tes données, leur gestion quotidienne, les questions de confidentialité...

Ce sont des aspects cruciaux à ne pas négliger.

Ne les vois pas comme des obstacles, considère-les plutôt comme des opportunités d'amélioration continue de ton système.

L'intégration de l'IA dans ta propre base de données centralisée t’ouvre des perspectives fascinantes.

Les possibilités sont immenses.

Je t'invite maintenant à prendre un moment pour réfléchir à la façon dont tu pourrais centraliser les données de ton projet actuel.

Quelles sont les informations que tu passes ton temps à chercher ?

Quels sont les processus que tu pourrais automatiser ?

Quelles insights pourrais-tu tirer d'une analyse approfondie de tes données ?

N'hésite pas à me partager tes expériences et les défis que tu rencontres.

Chaque projet est unique, et c'est en échangeant que nous progressons tous.

Si ce message te parle, je t’invite à nous connecter sur LinkedIn, et à t’abonner à cette newsletter. Rejoins une communauté de personnes qui, comme toi, cherchent à optimiser leurs projets grâce à une meilleure gestion des données et à prendre le contrôle sur leur boite de réception.

Prêt à transformer tes emails en or pour tes projets ?

La balle est dans ton camp. Fais de tes données ta plus grande force !

Reste curieux, reste engagé, et surtout, continue à avancer.

Rémi